Mais de 20 anos com soluções de Contact Center

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Encontre soluções de êxito para sua empresa, agregando credibilidade, respeito e qualidade.

A WA é uma empresa que atua desde 2002, na área de Call Center e Contact Center, com Capital 100% Nacional, afiliada à ABT e certificada pela Achilles.

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Stir Shaken

A segurança de que todo
cliente precisa!

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Stir Shaken é um protocolo avançado de autenticação de chamadas telefônicas, desenvolvido para combater fraudes de identidade e falsificação de números (spoofing). Essa tecnologia garante que as ligações recebidas sejam verificadas e autenticadas, proporcionando mais segurança tanto para o receptor quanto para a empresa que realiza a chamada.

Implantado no Unicef, gerou os seguintes benefícios:

É o compromisso permanente da WA Contact Center com a tecnologia
e a inovação!

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Stir Shaken
SAC Nossa Especialidade, Seu Diferencial

SAC

Nossa Especialidade, Seu Diferencial

Nossa Especialidade, Seu Diferencial

Na WA Contact Center, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é nossa principal especialidade, com mais de 20 anos de experiência no mercado.

Muitas empresas enfrentam desafios no atendimento ao cliente, resultando em insatisfação e perda de oportunidades.

Quando o atendimento não atende às expectativas, isso pode afetar a lealdade à marca e, consequentemente, as vendas, o faturamento e a reputação da empresa.

Por isso, oferecemos um SAC que não apenas resolve problemas com eficiência,
mas também se adapta às necessidades únicas do seu negócio através de um atendimento personalizado e ágil. Invista em nossa expertise e transforme seu atendimento.

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O que nós fazemos por você

CONHEÇA OS DEMAIS SERVIÇOS

TELEVENDAS

Venda seus produtos ou serviços por telefone.

PESQUISA

Saiba o grau de satisfação, preferências, entre outros.

RETENÇÃO

Evite que o consumidor cancele o serviço

COBRANÇA

Negocie o pagamento de dívidas do seu cliente.

FILANTROPIA

Angariação de doação para instituições com total confiabilidade e transparência

PÓS-VENDA

Esclareça dúvidas e impeça cancelamentos

SAC

Potencialize sua área de atendimento.

CENTRAL DE ATENDIMENTO

Para melhorar o relacionamento com seus clientes

Quem nós somos

WA Contact Center

A WA Group é uma empresa de soluções de contact center e telemarketing com mais de 20 anos de experiência no mercado. Nós oferecemos serviços personalizados e inovadores com tecnologia de ponta para atender às necessidades do mercado.

Valorizamos o trabalho remoto, permitindo que os colaboradores trabalhem de qualquer lugar do mundo, mantendo a produtividade e a qualidade no atendimento. A WA Group investe em tecnologias avançadas para fornecer um atendimento rápido, eficiente e personalizado aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade.

Nossa empresa está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e inovador para ajudar os clientes a alcançar seus objetivos.

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BENEFÍCIOS DA WA:

CASOS DE SUCESSO

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Hospital Pequeno Principe
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Não perca mais tempo e dinheiro com um atendimento ineficiente.

Com o serviço da WA, você terá uma solução completa que reduzirá seus custos e aumentará a satisfação e fidelização dos seus clientes. Com uma abordagem focada em eficiência e produtividade, nossos especialistas garantem que seu atendimento seja excepcional.

Comece hoje mesmo a elevar o nível do seu atendimento e a impulsionar seus resultados com o nosso serviço de Ponto de Atendimento.

TELEFONE

(21) 2391-3878

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Atenção Para Este Alerta!!!

A WA Contact Center alerta que foram identificadas atividades fraudulentas realizadas por pessoas que estão se passando por nossa empresa. Esses estelionatários têm usado o nome da WA para entrar em contato com pessoas, anunciando falsos imóveis em plataformas do segmento e solicitando pagamentos antecipados. Reforçamos que a WA Contact Center não realiza qualquer atividade relacionada à venda ou aluguel de imóveis e nunca solicita dinheiro de terceiros em nenhuma circunstância.

Adicionalmente, informamos que a WA Contact Center não cobra nenhum valor para candidaturas ou processos seletivos. Para se inscrever em nossas vagas, o único canal oficial é o formulário disponível em nosso site, em “Trabalhe conosco”.

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Não Saia Sem Conhecer
o Stir Shaken!

O protocolo de autenticação de chamadas telefônicas da WA.

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