
Atendimento ao cliente
Como a Inteligência Artificial Está Transformando o Atendimento ao Cliente
A Inteligência Artificial está revolucionando o atendimento ao cliente, mas como garantir que a tecnologia melhore a experiência sem torná-la impessoal? Neste artigo, exploramos como a automação pode reduzir o tempo de espera, prever a insatisfação do cliente e monitorar a qualidade do atendimento em tempo real – tudo sem perder o toque humano essencial para uma comunicação eficaz. Descubra como encontrar o equilíbrio entre eficiência e personalização para transformar o atendimento da sua empresa.