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AUMENTE OS RESULTADOS DA SUA EMPRESA COM UM ATENDIMENTO EFICIENTE!

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Diminua o custo de operação com nossas soluções, atendendo mais pessoas em menos tempo, sem a dor de cabeça de gerir uma grande equipe.

Melhore seu atendimento e resultados com da WA








    Impulsione suas vendas com a WA Contact Center

    Oferecer um atendimento de qualidade é essencial para o sucesso de qualquer empresa. E, para isso, contar com um serviço de atendimento eficiente é a chave para otimizar resultados e atingir as metas desejadas. Com uma equipe treinada e tecnologia moderna, é possível ter um atendimento de excelência, que vai levar ao aumento das vendas, à diminuição dos custos e à fidelização dos clientes.

    O que nós fazemos por você

    NOSSOS SERVIÇOS

    TELEVENDAS

    Venda seus produtos ou serviços por telefone.

    PESQUISA

    Saiba o grau de satisfação, preferências, entre outros.

    RETENÇÃO

    Evite que o consumidor cancele o serviço

    COBRANÇA

    Negocie o pagamento de dívidas do seu cliente.

    FILANTROPIA

    Angariação de doação para instituições com total confiabilidade e transparência

    PÓS-VENDA

    Esclareça dúvidas e impeça cancelamentos

    SAC

    Potencialize sua área de atendimento.

    CENTRAL DE ATENDIMENTO

    Para melhorar o relacionamento com seus clientes

    O QUE VOCÊ TERÁ COM NOSSOS SERVIÇOS:

    ATENDIMENTO MULTICANAL

    Oferecemos diferentes canais de comunicação, como telefone, chat, e-mail, entre outros, para que os clientes possam escolher o meio mais conveniente para entrar em contato com a empresa.

    ATENDIMENTO PERSONALIZADO

    Fornecemos um atendimento personalizado, entendendo as necessidades do cliente e buscando solucionar suas demandas.

    MONITORAMENTO DE QUALIDADE

    Monitoramos a qualidade do atendimento dos seus atendentes para garantir que os clientes estejam sendo atendidos de forma adequada e eficiente.

    GERENCIAMENTO DE FILA DE ATENDIMENTO

    Os operadores do PA vão zerar a fila de atendimento de modo a reduzir o tempo de espera dos clientes, mantendo o equilíbrio entre o número de atendentes disponíveis e a demanda de clientes.

    RELATÓRIOS DE DESEMPENHO

    O PA fornecerá relatórios de desempenho que apresentem informações, como: tempo médio de atendimento, satisfação do cliente, taxa de abandono de ligação, entre outras métricas, para que a empresa possa avaliar a eficiência do serviço e identificar pontos de melhoria.

    MONITORAMENTO POR IA

    Você pode monitorar a qualidade do atendimento dos seus atendentes com o auxílio de Inteligência Artificial (IA) para garantir que os clientes estejam sendo atendidos de forma adequada e eficiente.

    OS NOSSOS MELHORES CLIENTES ESTÃO BUSCANDO POR:

    A WA Contact Center

    Somos uma empresa de soluções para multicanais, call center, contact center entre outros, com mais de 20 anos de experiência no mercado. Nós oferecemos serviços personalizados e inovadores com tecnologia de ponta para atender às necessidades do mercado.

    Valorizamos o trabalho remoto, permitindo que os colaboradores trabalhem de qualquer lugar do mundo, mantendo a produtividade e a qualidade no atendimento. A WA Contact Center investe em tecnologias avançadas para fornecer um atendimento rápido, eficiente e personalizado aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade.

    Nossa empresa está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e inovador para que nossos clientes alcancem seus objetivos.

    Perguntas Frequentes

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    ALGUNS CLIENTES
    QUE CONFIAM EM NÓS

    Não perca mais tempo e dinheiro com um atendimento ineficiente.

    Com os serviços da WA Contact Center, você terá uma solução completa que reduzirá seus custos e aumentará a satisfação e fidelização dos seus clientes. Com uma abordagem focada em eficiência e produtividade, nossos operadores vão garantir que seu atendimento seja excepcional.

    Comece hoje mesmo a elevar o nível do seu atendimento e a impulsionar seus resultados com os nossos serviços.

    Nossos especialistas vão entrar em contato com você ainda hoje.

    WA Contact Center © Todos os direitos reservados - 2023
    CNPJ 15.432.301/0001-61 - Política de Privacidade

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