Há mais de 20 anos trazendo soluções de Contact Center
WA

WA Contact Center

Automatizações Inteligentes

Implementação em até 10 dias

Automatize seu atendimento com IA

Transforme sua operação com bots inteligentes que trabalham 24/7. Comece pequeno com o SMART 250 por apenas R$ 1.500/mês.

✅ Redução de 60% nos custos ✅ Atendimento 24/7 ✅ ROI em 90 dias ✅ Mais de 20 anos de experiência
🤖

SMART 250

Sua primeira automação

R$ 1.500 /mês

Até 250 interações mensais

✅ Até 250 interações por mês

✅ Implementação em 10 dias

✅ Suporte técnico incluso

Há mais de 20 anos com soluções de Contact Center

Automatize seu atendimento com IA

Com o SMART 250, atenda com eficiência 24/7 e reduza seus custos operacionais.

QUERO FAZER UM TESTE

Benefícios do SMART

Redução de 60% nos custos

Automatize atendimentos repetitivos e economize recursos com eficiência.

Atendimento 24 horas

Esteja disponível para seus clientes o tempo todo com bots inteligentes.

ROI em 90 dias

Retorno rápido sobre o investimento com ganhos em escala e qualidade.

Implementação em 10 dias

Descomplique a ativação: o SMART entra em operação rapidamente.

Relatórios Inteligentes

Acompanhe métricas de atendimento em tempo real.

IA Treinada

Personalizada com informações do seu negócio.

WA Smart 250

Transforme problemas em soluções

Desafios do Atendimento TradicionalSoluções com IA
Atendimento apenas em horário comercialAtendimento automatizado 24/7
Equipes grandes e custos altosRedução de até 60% nos custos
Clientes esperando respostasTempo de resposta imediato
Pouca escalabilidade operacionalEscala sem perder qualidade

Pronto para a transformação?

Solicite uma demonstração e veja como a IA pode transformar seu atendimento.

FALAR COM A WA
💬 📞

Simule seu ROI

Descubra em quanto tempo seu investimento se paga

Perguntas Frequentes

Como funciona o SMART?

O Micro-Bot é um assistente automatizado que responde clientes, coleta dados e interage de forma inteligente com base em fluxos pré-programados e IA.

Em quanto tempo posso usar após contratar?

O tempo médio de implementação é de até 10 dias corridos.

Preciso de equipe técnica para instalar?

Não. Nossa equipe faz toda a integração, treinamento e ativação para você.

Posso personalizar as respostas e os fluxos do SMART 250?

Sim. Nossos fluxos são totalmente personalizáveis para se adaptar à linguagem da sua marca, aos objetivos do seu negócio e às necessidades dos seus clientes.

É possível escalar o uso do SMART 250 conforme minha empresa cresce?

Sim. A solução é escalável e pode ser ajustada conforme o volume de atendimentos aumenta ou conforme você adiciona novos canais e funcionalidades.

Quais tipos de negócios podem usar o SMART 250?

O SMART 250 atende empresas de diversos setores, como saúde, educação, e-commerce, turismo, indústria e serviços. Ele é adaptado às particularidades de cada segmento.

Com quais sistemas o SMART 250 integra?

O SMART 250 integra com os principais CRMs (como RD Station, HubSpot, Pipedrive, Salesforce), ERPs, plataformas de e-commerce, gateways de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro, Stripe), plataformas de atendimento/ticket (Zendesk, Freshdesk, Desk360) e com a API oficial do WhatsApp. Também é compatível com ferramentas de automação de marketing, sistemas proprietários via API e plataformas como Google Sheets e Slack.

Preciso de equipe de TI para implementar?

Não. O SMART 250 é uma solução plug & play, pensada para ser rápida e fácil de implementar. Você conta com um onboarding guiado, suporte técnico dedicado e integração assistida — mesmo para sistemas personalizados. Basta ter acesso básico ao seu CRM ou canal de atendimento para conectarmos tudo de forma segura.

Há treinamento para minha equipe?

Sim. Oferecemos treinamento completo, com: sessões ao vivo com especialistas da WA, materiais em vídeo e PDF para consulta rápida, acompanhamento durante o onboarding para garantir que sua equipe esteja pronta para usar todos os recursos com eficiência.

Como vocês tratam os dados dos usuários?

Levamos segurança a sério. Utilizamos criptografia de ponta a ponta na comunicação com os usuários, armazenamos dados em servidores seguros e seguimos rigorosamente a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Nossos sistemas são auditáveis, com acesso restrito e monitoramento constante.

É possível adicionar canais (WhatsApp, chat web, etc.)?

Sim. O SMART 250 é uma plataforma multicanal, já compatível com: WhatsApp (via API oficial), Chat no site, E-mail, SMS e notificações push. A ativação de novos canais pode ser feita sob demanda, conforme o plano contratado (Básico, Intermediário ou Premium).

Como funciona o cancelamento?

O cancelamento é simples e transparente. Basta notificar nossa equipe com 15 dias de antecedência e o serviço será encerrado ao final do ciclo vigente, sem multas ou taxas ocultas. Toda a exportação de dados pode ser solicitada no processo.

© 2025 WA Contact Center. Todos os direitos reservados.
Conheça também o WA Smart Contact.
💬 📞

NOSSAS SOLUÇÕES

Suporte Inteligente 24/7

atendimento contínuo com equilíbrio entre automação e atenção humana

A experiência do cliente não pode parar — e com o Suporte Inteligente 24/7 da WA Smart Contact, seu negócio está sempre disponível para responder, orientar e resolver, mesmo fora do horário comercial. Automatizamos os primeiros níveis do atendimento, sem perder a qualidade e o foco na humanização.

Chatbot para dúvidas simples
Nosso chatbot atua como um primeiro filtro inteligente, disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Ele responde automaticamente às dúvidas mais frequentes, orienta sobre procedimentos básicos e direciona o cliente de forma rápida e eficiente, mantendo o atendimento ativo mesmo quando sua equipe não está online.

Geração automática de tickets para suporte humano
Quando o atendimento exige análise mais aprofundada, o sistema gera um ticket automaticamente e o encaminha para a equipe responsável. O cliente é notificado sobre o registro e recebe retorno assim que possível, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta.

Essa combinação entre automação e atendimento humano proporciona agilidade, reduz gargalos operacionais e melhora a percepção de cuidado e eficiência por parte do cliente.

Estamos aqui para ajudar! Clique agora e entre em contato conosco.

NOSSAS SOLUÇÕES

Pagamento Automatizados

agilidade e segurança na ativação de planos e serviços

A WA Smart Contact oferece uma solução completa para otimizar a jornada de compra e reduzir atritos no fechamento. Com a funcionalidade de Pagamentos Automatizados, seu negócio consegue integrar vendas e atendimento em um único fluxo, garantindo mais agilidade e menos abandono no processo.

Integração com gateways para ativação direta de planos
Nossa plataforma se conecta aos principais gateways de pagamento do mercado, permitindo que o cliente finalize a compra ou ative um plano diretamente após uma interação automatizada ou humana. Assim que o pagamento é confirmado, a ativação do serviço é feita de forma automática, sem necessidade de validações manuais ou demoras no processo.

Essa automação garante uma experiência fluida, rápida e segura, tanto para o cliente quanto para sua equipe, além de reduzir falhas operacionais e acelerar o início do atendimento ou da entrega do produto.

Com os pagamentos integrados ao seu fluxo de captação e atendimento, seu negócio ganha escala sem perder controle.

Estamos aqui para ajudar! Clique agora e entre em contato conosco.

NOSSAS SOLUÇÕES

Upsell e Cross-sell Inteligente

aumente o valor de cada cliente com ofertas relevantes

Na WA Smart Contact, cada ponto de contato com o cliente é uma oportunidade de gerar mais valor — tanto para o negócio quanto para quem consome seus produtos ou serviços. Com a funcionalidade de Upsell e Cross-sell Inteligente, você oferece recomendações personalizadas no momento certo, com base no histórico e no comportamento de cada cliente.

Ofertas personalizadas após certo tempo de uso
A plataforma monitora o tempo de uso ou o ciclo de compra dos seus clientes e, com base nisso, dispara automaticamente mensagens com sugestões de upgrades (upsell) ou produtos complementares (cross-sell). Tudo de forma personalizada, por WhatsApp ou e-mail, com linguagem adaptada ao perfil do cliente.

Essa estratégia aumenta o ticket médio sem parecer invasiva, já que as recomendações são sempre contextualizadas e baseadas em dados reais de comportamento e interesse.

Com esse recurso, você estimula a recompra, fortalece o relacionamento com o cliente e aproveita melhor o potencial de cada jornada de consumo.

Estamos aqui para ajudar! Clique agora e entre em contato conosco.

NOSSAS SOLUÇÕES

Recuperação de Carrinho

transforme desistências em vendas com automação inteligente

A WA Smart Contact ajuda seu e-commerce ou plataforma de agendamentos a recuperar oportunidades perdidas com uma abordagem estratégica e automatizada. Com a funcionalidade de Recuperação de Carrinho, você retoma o contato com clientes que abandonaram o processo de compra ou agendamento, aumentando sua taxa de conversão de forma simples e eficaz.

Mensagens automáticas com incentivo para concluir a compra
Quando um usuário deixa produtos no carrinho ou inicia um agendamento sem finalizar, a plataforma identifica esse comportamento e envia automaticamente mensagens personalizadas por WhatsApp ou e-mail. Essas mensagens podem incluir lembretes amigáveis, benefícios exclusivos, descontos ou outras estratégias de incentivo.

O conteúdo é adaptável ao perfil do cliente e ao tipo de produto ou serviço, aumentando as chances de retomada e conclusão da compra com uma experiência fluida e respeitosa.

Com essa funcionalidade, você recupera receita que poderia ser perdida, reduz o custo por aquisição e mantém o cliente engajado com sua marca até o final da jornada.

Estamos aqui para ajudar! Clique agora e entre em contato conosco.

NOSSAS SOLUÇÕES

Follow-Up Comercial

acompanhamento inteligente que mantém seu lead aquecido

Na WA Smart Contact, o processo comercial não para no primeiro contato. Com a funcionalidade de Follow-Up Comercial, você garante um relacionamento contínuo, relevante e estratégico com seus leads — mesmo quando eles ainda não estão prontos para fechar negócio.

Lembretes e promoções automáticas
Com base no comportamento e histórico do lead, a plataforma envia lembretes personalizados, mensagens de reforço ou campanhas promocionais no momento certo, por WhatsApp ou e-mail. Isso mantém sua marca presente e aumenta as chances de conversão sem exigir esforço manual da equipe.

Notificações estratégicas para ações humanas
Além das automações, a plataforma identifica oportunidades que exigem um toque mais humano e envia alertas para o time comercial. Pode ser o momento ideal para uma ligação, um convite para avaliação gratuita ou um atendimento mais próximo — tudo com base em dados e gatilhos de comportamento.

Com esse fluxo inteligente de follow-up, você reduz perdas no funil, reativa leads inativos e potencializa o desempenho comercial com equilíbrio entre automação e atendimento personalizado.

Estamos aqui para ajudar! Clique agora e entre em contato conosco.

NOSSAS SOLUÇÕES

Qualificação de Lead com IA

foco nos leads certos, no momento certo

Na WA Smart Contact, inteligência artificial e automação trabalham juntas para ajudar seu time comercial a priorizar o que realmente importa: leads com alto potencial de conversão.

Classificação automática por nível de interesse
A partir do comportamento do lead — como respostas em formulários, interações com mensagens, tempo de resposta e outros dados — nosso sistema com IA faz uma análise automatizada e atribui uma pontuação de interesse. Isso permite identificar com mais clareza quais leads estão prontos para avançar na jornada e quais ainda precisam de nutrição.

Alertas para o time comercial agir com agilidade
Quando um lead é identificado como "quente", a plataforma envia automaticamente alertas para o time responsável, via CRM, e-mail ou WhatsApp. Assim, a equipe comercial consegue entrar em contato no melhor momento, com mais contexto e maior chance de conversão.

Com essa funcionalidade, você reduz o tempo de resposta, evita desperdício de esforço com leads desqualificados e melhora significativamente a taxa de aproveitamento das oportunidades geradas.

Estamos aqui para ajudar! Clique agora e entre em contato conosco.

NOSSAS SOLUÇÕES

Demonstração de Produto Automatizada

A WA Smart Contact oferece uma forma moderna e escalável de apresentar seus serviços e diferenciais: a Demonstração de Produto Automatizada. Ideal para clínicas, consultórios e negócios da área da saúde que desejam qualificar o atendimento desde os primeiros minutos do relacionamento com o lead.

Envio de vídeos personalizados
Assim que o lead demonstra interesse em um serviço específico, ele recebe automaticamente um vídeo explicativo, totalmente personalizado com base no perfil e nas preferências identificadas. Esses vídeos são enviados por WhatsApp ou e-mail, facilitando o acesso e aumentando o engajamento com a sua marca.

Coleta de feedback em tempo real
Após o envio do vídeo, o lead é direcionado para um chatbot ou formulário rápido, onde pode deixar sua opinião ou esclarecer dúvidas. Esse retorno imediato permite avaliar o nível de interesse, ajustar estratégias e qualificar o lead para os próximos passos — tudo isso de forma automatizada e integrada ao seu funil de vendas.

Essa solução oferece uma experiência prática, informativa e interativa, sem sobrecarregar sua equipe. Você ganha agilidade, enquanto o cliente tem acesso rápido e claro ao que realmente importa: como o seu serviço pode transformar a vida dele.

Estamos aqui para ajudar! Clique agora e entre em contato conosco.

NOSSAS SOLUÇÕES

Captação Inteligente de Leads

Captação Inteligente de Leads: mais eficiência desde o primeiro contato

Na WA Smart Contact, oferecemos uma solução completa para tornar a captação de leads mais ágil, estratégica e conectada com os seus processos de atendimento. Combinamos tecnologia e automação para transformar visitantes em oportunidades reais de negócio.

Formulários inteligentes integrados ao CRM
Nossos formulários são desenvolvidos para coletar as informações mais relevantes do seu público, com campos personalizados de acordo com o perfil da sua clínica ou negócio. Assim que um lead preenche o formulário, os dados são automaticamente integrados ao seu CRM, eliminando retrabalho e garantindo mais precisão no registro das informações.

Mensagens automáticas de boas-vindas
Logo após o preenchimento do formulário, o lead recebe uma mensagem de boas-vindas via WhatsApp ou e-mail. Essa comunicação é automatizada, mas pode ser personalizada com o nome do contato, serviços de interesse e outras variáveis. O resultado é uma experiência mais ágil, acolhedora e alinhada com o padrão de atendimento humanizado que a sua marca deseja transmitir.

Com essa solução, você reduz o tempo de resposta, aumenta o engajamento inicial e prepara o terreno para um atendimento mais eficiente e assertivo.

Estamos aqui para ajudar! Clique agora e entre em contato conosco.