Mais de 20 anos com soluções de Contact Center
Encontre soluções de êxito para sua empresa, agregando credibilidade, respeito e qualidade.
A WA é uma empresa que atua desde 2002, na área de Call Center e Contact Center, com Capital 100% Nacional, afiliada à ABT e certificada pela Achilles.
Stir Shaken
A segurança de que todo
cliente precisa!
A segurança de que todo cliente precisa!
Stir Shaken é um protocolo avançado de autenticação de chamadas telefônicas, desenvolvido para combater fraudes de identidade e falsificação de números
(spoofing). Essa tecnologia garante que as ligações recebidas sejam verificadas e autenticadas, proporcionando mais segurança tanto para o receptor quanto para a empresa que realiza a chamada.
Implantado no Unicef, gerou os seguintes benefícios:
- Maior Confiabilidade nas Campanhas Ativas;
- Melhoria na experiência do doador.
É o compromisso permanente da WA Contact Center com a tecnologia
e a inovação!
SAC
Nossa Especialidade, Seu Diferencial
Nossa Especialidade, Seu Diferencial
Na WA Contact Center, o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) é nossa principal especialidade, com mais de 20 anos de experiência no mercado.
Muitas empresas enfrentam desafios no atendimento ao cliente, resultando em insatisfação e perda de oportunidades.
Quando o atendimento não atende às expectativas, isso pode afetar a lealdade à marca e, consequentemente, as vendas, o faturamento e a reputação da empresa.
Por isso, oferecemos um SAC que não apenas resolve problemas com eficiência,
mas também se adapta às necessidades únicas do seu negócio através de um atendimento personalizado e ágil. Invista em nossa expertise e transforme seu atendimento.
O que nós fazemos por você
CONHEÇA OS
DEMAIS SERVIÇOS
TELEVENDAS
Venda seus produtos ou serviços por telefone.
PESQUISA
Saiba o grau de satisfação, preferências, entre outros.
RETENÇÃO
Evite que o consumidor cancele o serviço
COBRANÇA
Negocie o pagamento de dívidas do seu cliente.
FILANTROPIA
Angariação de doação para instituições com total confiabilidade e transparência
PÓS-VENDA
Esclareça dúvidas e impeça cancelamentos
SAC
Potencialize sua área de atendimento.
CENTRAL DE ATENDIMENTO
Para melhorar o relacionamento com seus clientes
Quem nós somos
WA Contact Center
A WA Group é uma empresa de soluções de contact center e telemarketing com mais de 20 anos de experiência no mercado. Nós oferecemos serviços personalizados e inovadores com tecnologia de ponta para atender às necessidades do mercado.
Valorizamos o trabalho remoto, permitindo que os colaboradores trabalhem de qualquer lugar do mundo, mantendo a produtividade e a qualidade no atendimento. A WA Group investe em tecnologias avançadas para fornecer um atendimento rápido, eficiente e personalizado aos clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade.
Nossa empresa está comprometida em oferecer um atendimento de qualidade e inovador para ajudar os clientes a alcançar seus objetivos.
BENEFÍCIOS DA WA:
- Especialização no Atendimento;
- Agilidade para implementação e ampliação de operações;
- Baixos Custos de Tarifas Telefônicas;
- Regionalização do Atendimento;
- Cobertura de Mercado;
- Contingência;
- Atualização Tecnológica Constante;
- Maior disponibilidade por redundância e contingência em recursos (energia, ar condicionado, equipamentos de telecomunicações, informática).
CASOS DE SUCESSO
Não perca mais tempo e dinheiro com um atendimento ineficiente.
Com o serviço da WA, você terá uma solução completa que reduzirá seus custos e aumentará a satisfação e fidelização dos seus clientes. Com uma abordagem focada em eficiência e produtividade, nossos especialistas garantem que seu atendimento seja excepcional.
Comece hoje mesmo a elevar o nível do seu atendimento e a impulsionar seus resultados com o nosso serviço de Ponto de Atendimento.
TELEFONE
(21) 2391-3878
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- contato@wacontactcenter.com.br
